Fini la paperasse.
Gérez votre portefeuille

Syndicly aide les syndics à garder la maîtrise de chaque immeuble en automatisant les communications quotidiennes, avec le bon contexte tiré des outils qu'ils utilisent déjà.

Demander une démo
Demande entrante E-mail
CD
Claire Dubois Copropriétaire identifiée
Résidence Les Tilleuls · Ixelles Dégât des eaux Urgent

« Bonjour, il y a une fuite d'eau dans le plafond du couloir du troisième étage depuis ce matin. C'est la deuxième fois ce mois-ci. Pourriez-vous envoyer quelqu'un rapidement ? »

Contexte trouvé
Incident #142 : infiltration en toitureOuvert · signalé le 12 août
3 échanges précédentsMême fuite · mars 2026
PV de l'AG 2025 : rénovation de la toitureDocument trouvé
Toitures MarchalCouvreur · contrat actif
Action préparée SYNDICLY AI
RÉPONSE Chère Madame Dubois,
Merci de nous avoir signalé ce problème. L'infiltration est liée à l'incident de toiture que nous suivons déjà (#142). Nous relançons le couvreur aujourd'hui et revenons vers vous avant vendredi…
Réponse rédigée pour Mme Dubois
Mise à jour de l'incident #142 prête pour votre logiciel de gestion
Vous relisez et envoyez. Vous pouvez intervenir à tout moment.
Expéditeur et immeuble identifiés
Contexte déjà rassemblé
Réponse et mise à jour préparées
Le problème

Vos gestionnaires passent trop de temps à chercher quoi faire ensuite.

Boîte de réception47
Appel manqué de Mme PeetersRésidence Herrmann · 11:42
Logiciel de gestion
Recherche : « Tilleuls »
238 résultats…
Sofia, 14:03« Tu sais qui gère le dossier ascenseur des Tilleuls ? »
Où est le contrat d'ascenseur ?Disque partagé · 6 dossiers plus bas

Interruptions permanentes

Les e-mails, appels et messages dictent la journée de travail.

Information éparpillée

Chaque demande oblige à fouiller les e-mails, les documents, les outils en place et à solliciter des collègues.

Savoir fragile

Quand quelqu'un est absent ou quitte le bureau, des années de connaissance des immeubles peuvent disparaître avec cette personne.

Sur le terrain

C'est ce que les syndics nous disent.

40 %

du temps de travail d'un gestionnaire part dans l'administratif, pas dans la gestion d'immeubles

« Mes gestionnaires sont devenus des répondeurs à e-mails. »

Fondateur · 274 immeubles, 25 collaborateurs, Bruxelles
300

e-mails par jour dans un bureau de quatre personnes

« Je réponds à 300 e-mails par jour. C'est de la folie. »

Associé gérant · 80 immeubles, 2 500 lots, Bruxelles
25 %

de ce volume est du bruit : des demandes hors du champ d'action du syndic

« Ils pensent qu'on est leur père, leur frère, leur assistant, leur comptable. »

Syndic et formateur IPI · 20 ans de métier

Selon notre étude, 87 % des syndics interrogés sont contactés plusieurs fois par semaine pour des problèmes survenant dans les parties privatives d'un immeuble, des matières hors de leur champ d'action. Une perte de temps et d'énergie pour le syndic, en plus de l'incompréhension et du ressentiment que cela crée chez le copropriétaire.

Sandrine Galet Vice-présidente de l'IPI (2021–2025), agent immobilier et syndic

Étude IPI, mars 2022, diffusée auprès d'environ 20 000 personnes (syndics, courtiers, agents de location, personnel de bureaux de gestion et étudiants en immobilier).

Comment ça marche

De la demande à l'action.

01

Comprendre

Qui demande ? Pour quel immeuble ? De quoi a-t-on besoin ? Quelle urgence ?

02

Contextualiser

Historique pertinent, documents, incidents, contacts et connaissance de l'immeuble.

03

Préparer l'action

Une réponse, un document, une escalade, une relance fournisseur ou l'étape opérationnelle suivante.

Syndicly prépare le travail. Votre équipe garde la main.

Avant / après

Moins d'investigation. Plus de décisions.

Aujourd'hui
01 La demande arrive Boîte de réception
02 Identifier le copropriétaire Boîte de réception
03 Retrouver l'immeuble Logiciel
04 Fouiller les dossiers Logiciel
05 Vérifier les incidents précédents Logiciel
06 Retrouver le document Drive
07 Demander à un collègue Teams
08 Décider quoi faire Vous
09 Rédiger la réponse Boîte de réception
10 Mettre à jour les dossiers Logiciel

10 étapes manuelles. De quelques minutes à plusieurs heures de travail.

Avec Syndicly
La demande arrive
Comprendre et préparer
Le gestionnaire relit
Terminé

Une relecture. Prêt en quelques secondes

Votre installation actuelle

Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà.

Les demandes arrivent
E-mail / Outlook
WhatsApp
Téléphone
Boîte partagée
Syndicly
Comprendre Contextualiser Préparer l'action
lit et réécrit
Votre logiciel de gestion Documents Historique de l'immeuble
Réponse Tâche Relance Mise à jour du dossier

Préparé par Syndicly, envoyé ou confirmé par votre équipe

Votre logiciel reste. Votre boîte mail reste. Votre façon de travailler reste.

Ce que vous y gagnez

La même équipe, sur le travail qui a vraiment besoin d'elle.

Jusqu'à 50 % de charge opérationnelle en moins

Moins de temps à trier, chercher, relancer et réécrire.

Des minutes → des secondes pour disposer de tout le contexte

Plus besoin de fouiller e-mails, documents et outils.

Portefeuille plus large à effectif constant

Donnez plus de capacité à chaque gestionnaire sans ajouter autant d'administratif.

Questions

Dois-je remplacer mon logiciel de gestion ?

Non. Syndicly se connecte aux e-mails, aux documents et au logiciel de gestion que votre équipe utilise déjà.

En quoi Syndicly diffère-t-il de ChatGPT ou Copilot ?

ChatGPT peut vous aider à rédiger une réponse. Syndicly comprend quel immeuble, quel copropriétaire, quel historique, quels documents et quels dossiers ouverts se trouvent derrière la demande, puis utilise ce contexte pour préparer la suite.

Syndicly envoie-t-il des messages automatiquement ?

Pas par défaut. Syndicly prépare la réponse et l'action suivante, mais votre équipe garde la main. Un gestionnaire peut relire, modifier ou approuver avant tout envoi.

Que se passe-t-il quand Syndicly ne sait pas ?

Il ne devine pas. Syndicly indique quelle information manque et signale la demande pour relecture, afin que votre équipe décide de la suite.

Sécurité et contrôle
RGPD by design Données personnelles minimisées, conservation et effacement gérés.
Hébergement dans l'UE Traitement et stockage au sein de l'UE.
Contrôle humain Rien ne quitte votre bureau sans la confirmation d'un gestionnaire.
Traçabilité Chaque action préparée montre les éléments sur lesquels elle s'appuie.

Voyez Syndicly sur votre propre organisation.

Dites-nous comment votre équipe travaille aujourd'hui et où part l'essentiel de votre temps. Nous vous montrerons comment Syndicly peut s'y intégrer.